Exclusão de Dados

Esta página explica como pedir a exclusão dos dados pessoais tratados pela ODONTOLOGIA ONLINE TREINAMENTO EM DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA (CNPJ 28.952.944/0001-88) no Curso de ASB, no ASB Hub, no atendimento via WhatsApp e no aplicativo Marina Atendimento.

Como pedir

1. Envie um e-mail para contato@odontologiaonline.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”, ou envie a mensagem “Quero excluir meus dados” no WhatsApp (19) 97826-9134.
2. Informe seu nome completo e o telefone de WhatsApp e/ou e-mail usado conosco.
3. Diga se quer excluir todos os dados ou apenas parte deles (por exemplo, só as conversas de WhatsApp).

Quem recebe e responde os pedidos é a Odontologia Online, controladora dos dados, por este canal institucional (e-mail e WhatsApp acima).

Confirmação de identidade

Para proteger você, confirmaremos que o pedido vem do titular. Em geral basta responder pelo mesmo e-mail ou número de WhatsApp cadastrado. Se isso não for possível, poderemos pedir uma informação adicional já existente no seu cadastro. Nunca pediremos senha nem dados completos de cartão.

O que acontece depois

• Você recebe a confirmação de que o pedido foi recebido.
• Excluímos ou anonimizamos os dados que não precisamos mais guardar, incluindo os registros de atendimento do aplicativo Marina Atendimento.
• Ao final, informamos o que foi excluído e o que precisou ser mantido, com o motivo.

O que pode ser mantido por lei

Alguns dados podem ser mantidos mesmo após o pedido, conforme o art. 16 da LGPD, por exemplo:

• registros de matrícula, notas e certificados exigidos pela legislação educacional;
• registros de pagamentos e documentos fiscais exigidos pela legislação tributária;
• contratos aceitos e registros necessários à defesa em processos.

Esses dados ficam guardados com acesso restrito e não são usados para outras finalidades.

Mensagens no seu aparelho

A exclusão no nosso sistema não apaga as mensagens guardadas no seu próprio WhatsApp. Você pode apagá-las no aplicativo e também bloquear nosso número quando quiser.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.